Kundeservice

• - Handelsbetingelser

Handelsbetingelser

Brondbyshoppen.dk er den eneste officielle online webshop for Brøndby IF Merchandise Leveringstidspunkt og transport Levering af varer fra brondbyshoppen.dk anses for sket, når forbrugeren har fået varen udleveret. Forsendelsen af varer sker med PostDanmark Varerne leveres inden for 4-5 arbejdsdage efter bestillingsdatoen. I tilfælde at en vare ikke kan leveres vil brondbyshoppen.dk kontakte kunden inden for 2-4 arbejdsdage. Fortrydelsesret Brondbyshoppen.dk yder 14 dages fortrydelsesret, gældende fra den dag du modtager tøjet. Fortryder du købet, skal brondbyshoppen.dk underrettes herom senest 14 dage efter den dag, du fik varen i hænde. Du har pligt til at returnere varen i væsentlig samme stand og mængde, som den er modtaget. Du skal selv afholde de omkostninger, der er forbundet med at returnere varen. Fortrydelsesretten gælder ikke ved special-producerede varer såsom trøjer med tryk. Risikoen for varerne Risikoen for varer købt på brondbyshoppen.dk overgår til dig som forbruger på leveringstidspunktet. Reklamation Eventuelle fejl eller mangler ved varer fra brondbyshoppen.dk skal påberåbes i rimelig tid efter, at du har opdaget fejlen. Det en din pligt at angive og på forlangende vise, hvordan fejlen eller manglen ytrer sig. Hvis du opdager en fejl, skal du hurtigst muligt rette henvendelse til brondbyshoppen.dk. Du kan som udgangspunkt kun klage over fejl, der viser sig senest to år efter du har fået varen leveret. For varer med begrænset holdbarhed, er din klagemulighed afgrænset af den holdbarhedsperiode, brondbyshoppen.dk har stillet dig i udsigt. Pris og betaling I brondbyshoppen.dk har du mulighed for at betale Dankort og andre kreditkort. Alle priser på brondbyshoppen.dk er inkl. moms, men ekskl. porto og ekspedition på ialt kr. 60,00. Vi tager forbehold for trykfejl, prisfejl, moms- og afgiftsændringer samt leveringssvigt. Aftaler om køb af varer fra brondbyshoppen.dk, anses for endeligt indgået når en medarbejder har behandlet ordren. Eventuelle tilbud gælder så længe lager haves. Sikkerhed ved online-betaling Ved betaling med kort bliver dine kort-oplysninger sendt til DIBS betalingsserver. DIBS betalingsserver er en SSL-baseret løsning (Secure Socket Layer). Al kommunikation mellem dig og serveren er krypteret. På denne måde er du sikret, at andre hverken har mulighed for at aflytte eller opsnappe de informationer, du indtaster på brondbyshoppen.dk Kontakt Brondbyshoppen.dk Email: kundeservice@brondbyshoppen.dk

• - Privatlivspolitik

Privatlivspolitik

brondbyshoppen.dk's brug af cookies 1. Generelt Dette website udbydes af Brøndby IF A/S, og når du klikker dig ind på websitet indsamles en række oplysninger om dig, din computer og din adfærd på websitet. Nedenfor kan du læse detaljeret om de informationer vi indsamler, hvordan vi behandler oplysningerne, hvad vi bruger dem til, hvem der har adgang til oplysningerne, og hvem du kan kontakte om de indsamlede oplysninger. 2. Cookies Når du besøger et eller flere af Brøndby IF's websites modtager du automatisk en eller flere cookies. Hvis du ikke ønsker dette, kan du klikke her: http://minecookies.org/cookiehandtering for at få en vejledning om, hvordan du – helt eller delvist – undgår at modtage cookies og sletter de cookies, der ligger på din harddisk. 2.1 Hvad er en cookie? En cookie er en lille tekstfil, der lagres i din webbrowser og genkendes af websitet ved tilbagevendende besøg og gør det muligt at sende individualiseret information til din browser. En cookie kan indeholde tekst, tal eller f.eks. en dato, men der er ingen personlige oplysninger gemt i en cookie. Den er ikke et program, og den kan ikke indeholde virus. Cookiens levetid kan variere efter hvad de enkelte udbydere har sat dem til. Nogle cookie forsvinder så snart du lukker browservinduet, andre kan eksistere i flere år. Mange udbydere anvender typisk 12 eller 24 måneders levetid på deres annonce-, statistik og indholdsrelaterede cookies. Bemærk at levetiden forlænges efter hvert besøg, så det er f.eks. 24 måneder fra sidst, at du har besøgt et website, at cookies opbevares på din computer. Du kan til enhver tid selv slette cookies på din computer. Se vejledning her: http://minecookies.org/cookiehandtering  2.3 Hvordan undgår jeg cookies? Hvis du ikke ønsker at modtage cookies kan du blokere for alle cookies, slette eksisterende cookies fra din harddisk eller modtage en advarsel, før der gemmes en cookie. Klik her for at få en vejledning i, hvordan dette indstilles i din browser: http://minecookies.org/cookiehandtering. Vi gør opmærksom på, at vi på linket har opstillet en vejledning for langt de fleste browsere, men enkelte vil ikke være nævnt. Du kan altid bruge hjælpefunktionen i din browser for at få mere information om cookie-indstillinger. Dette gør du typisk ved at trykke F1 på din pc. Søg efter "cookies". 2.4 Hvad bruges cookies til på vores websites? For at give brugerne af vores hjemmeside den bedst mulige brugeroplevelse og fastlægge hvorvidt de brugere der besøger vores site, kan finde det de søger, anvender vi cookies. På den måde får vi mulighed for at tilpasse vores hjemmeside og oprette produkter, indhold og tjenester, der stemmer overens med dine og øvrige brugeres interesser og ønsker. Derudover får vi mulighed for at lade systemet huske, hvad du som bruger har ønsket at købe, samt huske den information der skal anvendes i forbindelse med et evt. køb, så dette ikke skal tastes flere gange. Ved alle aktiviteter på hjemmesiden registrerer vi, hvad du klikker på og hvorvidt du køber nogle af vores produkter.  3. Personoplysninger 3.1 Personhenførbare oplysninger Personhenførbare oplysninger afgives aldrig til tredjepart, og vi indsamler aldrig personhenførbare oplysninger, uden at du selv har givet os disse oplysninger f.eks. ved at købe en vare 3.2 Brug af personoplysninger Personoplysninger bruges først og fremmest til at gennemføre det køb eller den service, som oplysningerne er indsamlet i forbindelse med. Oplysningerne bruges derudover til at få større kendskab til dig og øvrige brugere af websitet. Denne brug kan bl.a. omfatte undersøgelser og analyser, der er rettet mod en forbedring af vore produkter, tjenester og teknologier, samt visning af indhold og reklamer, der er tilpasset dine interesser. 3.3 Beskyttelse af personoplysninger Ifølge persondataloven skal dine personlige oplysninger opbevares sikkert og fortroligt. Vi gemmer dine personlige oplysninger på computere med begrænset adgang, som er placeret i kontrollerede faciliteter, og vores sikkerhedsforanstaltninger kontrolleres løbende for at afgøre, om vores brugeroplysninger håndteres forsvarligt, og under stadig hensyntagen til dine rettigheder som bruger. Vi kan dog ikke garantere 100 procent sikkerhed ved dataoverførsler via internettet. Det betyder, at der kan være en risiko for, at andre uberettiget tiltvinger sig adgang til oplysninger, når data sendes og opbevares elektronisk. Du afgiver således dine personlige oplysninger på eget ansvar. Den hurtige udvikling af internettet betyder, at ændringer i vores behandling af personoplysninger kan blive nødvendige. Vi forbeholder os derfor ret til at opdatere og ændre nærværende retningslinjer for behandling af personoplysninger. I det omfang, der behandles personoplysninger om dig, har du ifølge persondataloven ret til at få oplyst, hvilke personoplysninger, der kan henføres til dig. Såfremt det viser sig, at de oplysninger eller data, der behandles om dig, er urigtige eller vildledende, har du ret til at kræve disse berigtiget, slettet eller blokeret. Du kan til enhver tid gøre indsigelse mod, at oplysninger om dig gøres til genstand for behandling. Du kan også til enhver tid tilbagekalde dit samtykke. Du har mulighed for at klage over behandlingen af oplysninger og data vedrørende dig. Klage indgives til Datatilsynet, jf. persondatalovens § 58, stk. 1.

• - Kontakt

Kontakt

Brøndby Shoppen kan kontaktes på flg. måde: Telefon: 43 22 53 71 E-mail: kundeservice@brondbyshoppen.dk Brøndby Shoppen ligger på Brøndby Stadion: Brøndby Stadion 30, 2605 Brøndby Åbningstider: Mandag til fredag:   kl. 9:30-17:30 Lørdag:   kl. 9:30-14:00 Kampdage:   Åbent tre timer før kampstart       På søn- og helligdage, der ikke er kampdage holder Brøndby Shoppen lukket. Find vej via Google Maps »

Mest stillede spørgsmål

• - Hvor hurtigt leverer I?

Hvor hurtigt leverer I?

Vi leverer i løbet af 2-3 hverdage via Post Danmark

Brøndbyshoppen

• Brøndby Shoppen ligger på Brøndby Stadion:
• Brøndby Stadion 30, 2605 Brøndby

Åbningstider :

• Mandag til fredag: kl. 9:30-17:30
• Lørdag: kl. 9.30-14.00
• Kampdage: åbent tre timer før kampstart

• På søn- og helligdage, der ikke er kampdage
• holder Brøndby Shoppen lukket.

Kontakt Brøndbyshoppen

• Telefon: 4322 5371
• E-mail: kundeservice@brondbyshoppen.dk.
• Webshop af SiteLoom